ログイン情報の入力方法について
- 「ユーザー名またはメールアドレス」の入力
事前にメールでご案内しております、ユーザー名または、ご契約時にお伺いしたメールアドレスをご記入ください。 - 「パスワード」の入力
事前にメールでご案内しております、パスワードをご記入ください。 - 「ログイン情報を保存」
チェックを入れることで、一定期間ログイン情報を入力いただかなくてもアクセスが可能になります。 - 「Log In」ボタンをタップ
ユーザー名やパスワードがご不明の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
動画視聴ページの確認方法について
- ログインに成功した場合
表示のような画面に切り替わります。
「メンバーシップ」にて、ご契約内容に応じてご視聴いただける分野を確認いただけます。 - 各分野の動画視聴の方法について
ページの下部にスクロールいただくことで、「介護支援分野」「保健医療分野」「福祉分野」それぞれのページにアクセスでき、動画をご視聴いただけます。
動画ページにアクセスできない場合の対応について
- 動画ページにアクセスできない
【介護支援】など、契約している動画ページにアクセスできない場合、正しくログインできていない可能性があります。 - 対処方法
下記のQ&Aをご参照ください。
- 「このコンテンツを閲覧するにはログインが必要です。」と表示される
-
ログインが出来ていない可能性があります。
【会員専用ページ】のトップページより、再度ログインを行ってください。
- 「このコンテンツはあなたの会員レベルでは閲覧できません。」と表示される
-
登録条件の相違によりアクセスできない可能性と、正しくログインできていない可能性が考えられます。
【会員専用ページ】のトップページで、ログイン状況を確認してください。メンバーシップの内容が、現在アクセスできるページに対応しています。
■ご契約いただいている内容と相違がある場合
大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。■ ご契約いただいている内容には問題がない場合
エラーにより、正しくログインできていない可能性がございます。
一度、最下部の「ログアウト」の文字をクリックし、ログアウトした上で、再度ログインをお願いします。
上記の方法で改善されない場合は、大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。
